Об этом стало известно на совещании, которое провел губернатор Вениамин Кондратьев.

По сравнению с 4-м кварталом минувшего года число решенных вопросов жителей возросло на 16%, пишет интернет-портал «Кубань 24».

Тем не менее, граждане продолжают жаловаться на работу систем водоснабжения и мусорных полигонов. Чаще всего писали жители Новокубанского района и еще 4 муниципалитетов края. Губернатор поручил разобраться, в чем причина роста обращений.

По словам Кондратьева, главное правило работы властей — внимание к людям. Он заявил, что в работе с обращениями граждан неприемлемы отписки. Глава региона подчеркнул, что работать необходимо не с обращениями, а с источником проблемы. Если убрать проблему, жалоб не возникнет, отметил губернатор.

Также Кондратьев обратил внимание на соблюдение сроков. Он напомнил, что в крае предпринят ряд мер для ускорения и повышения качества ответов. Так, в регионе работает единый ресурс «Портал компетенций», доступ к которому имеют представители муниципальной и исполнительной власти.

Как информирует пресс-служба краевой администрации, на этом сайте есть информация обо всех региональных программах, их участниках и нормативных актах. Муниципалитеты могут использовать эти данные для подготовки ответов жителям.